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配送・送料について
- クロネコヤマト（クール便）4月〜10月
-
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
2020年5月6日水曜日より改定
今までは発送先地域によっての送料となっておりました。
また一年通してのクール便での発送対応しておりました。
そして商品代金1万円以上で送料無料となっておりましたが
昨今の運送業の人件費その他諸々のコストアップに伴い
ギリギリまで経営努力により変更せずにここまで来ましたが
さすがに限界ということで
当店もいよいよ送料体系の変更とさせていただきます。
今回は大きな変更点ございます。
○発送地域に関わらずご注文の商品代金によって
送料を決めさせていただきました。
○一年通してのクール便対応を取りやめ
11月〜3月＝常温便対応
4月〜10月＝クール便対応とさせていただきます。
※常温便対応期間でもクール便希望の際はクール便お選びいただけます。
クール便期間に常温便お選びいただいた際は当店にてクール便対応へ変更させていただくことございます。
○送料 価格はすべて税込価格となります。
ご注文商品代金 常温便 クール便
0〜5000円未満 1400円 1800円
5000円〜10000円未満 1200円 1600円
10000円〜13000円未満 900円 1300円
13000円〜15000円未満 500円 900円
15000円〜18000円未満 400円 800円
18000円〜20000円未満 200円 600円
20000円〜30000円未満 100円 400円
30000円以上 0円 330円
となります。
最後にですが
価格改定に伴い様々なこと考え悩みましたが、運送業者様がいなければネットショップは成り立ちません。
一時期の送料割引サービスの競争などもあり過酷な環境下での運送業者様のお仕事など
またサービスの滞りなども起きた時期もあり
改めて荷物をお届けいただくことに対しての感謝そしてそのサービスの対価に見合う
代金を払う必要あるとも感じております。
ご注文代金上がることでお安くなるサービスではありますがお荷物を運んでいただくためにはそれなりの料金を払わなくてはいけないという意識が日本全国に広がること大事かと思います。
運送業者様にプレッシャーをかけて安く見積もらせるのではなく
きちんとした対価を払い質の高いサービスの継続となりますこと考えての今回の改定でもあります。
当店としても送料のサービスの低下とはなりますのでお客様が離れてしまうのではという心配もございますが、当店もこれ以上の利益の圧迫も厳しくちゃんと送料をいただくことで今後もお届けに際しての良質なサービスまたワインの御提案についてもより品質の高いサービスへと繋げていきたいと思います。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
- ゆうメール（RWG、ワイナート等書籍限定）
-
書籍、ゆうメール対応のソムリエナイフのみご対応可能と
なります。
サイズによっては当店の判断によりクロネコヤマトに変更となる場合もございます。
書籍1冊まで対応可能となりますので
2冊以上の場合は別途送付方法（クロネコヤマトなど）にて
ご対応となります。 - クロネコヤマト（常温便）11月〜3月
-
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
2020年5月6日水曜日より改定
今までは発送先地域によっての送料となっておりました。
また一年通してのクール便での発送対応しておりました。
そして商品代金1万円以上で送料無料となっておりましたが
昨今の運送業の人件費その他諸々のコストアップに伴い
ギリギリまで経営努力により変更せずにここまで来ましたが
さすがに限界ということで
当店もいよいよ送料体系の変更とさせていただきます。
今回は大きな変更点ございます。
○発送地域に関わらずご注文の商品代金によって
送料を決めさせていただきました。
○一年通してのクール便対応を取りやめ
11月〜3月＝常温便対応
4月〜10月＝クール便対応とさせていただきます。
※常温便対応期間でもクール便希望の際はクール便お選びいただけます。
クール便期間に常温便お選びいただいた際は当店にてクール便対応へ変更させていただくことございます。
○送料 価格はすべて税込価格となります。
ご注文商品代金 常温便 クール便
0〜5000円未満 1400円 1800円
5000円〜10000円未満 1200円 1600円
10000円〜13000円未満 900円 1300円
13000円〜15000円未満 500円 900円
15000円〜18000円未満 400円 800円
18000円〜20000円未満 200円 600円
20000円〜30000円未満 100円 400円
30000円以上 0円 330円
となります。
最後にですが
価格改定に伴い様々なこと考え悩みましたが、運送業者様がいなければネットショップは成り立ちません。
一時期の送料割引サービスの競争などもあり過酷な環境下での運送業者様のお仕事など
またサービスの滞りなども起きた時期もあり
改めて荷物をお届けいただくことに対しての感謝そしてそのサービスの対価に見合う
代金を払う必要あるとも感じております。
ご注文代金上がることでお安くなるサービスではありますがお荷物を運んでいただくためにはそれなりの料金を払わなくてはいけないという意識が日本全国に広がること大事かと思います。
運送業者様にプレッシャーをかけて安く見積もらせるのではなく
きちんとした対価を払い質の高いサービスの継続となりますこと考えての今回の改定でもあります。
当店としても送料のサービスの低下とはなりますのでお客様が離れてしまうのではという心配もございますが、当店もこれ以上の利益の圧迫も厳しくちゃんと送料をいただくことで今後もお届けに際しての良質なサービスまたワインの御提案についてもより品質の高いサービスへと繋げていきたいと思います。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
- チーズのみ（クロネコヤマトクール便）
-
送料の見直しに際してお客様よりチーズのみの発送の際
送料の負担が大きいとのことで御相談うけておりましたので
検討し新たな送料検討いたしました。
こちらはチーズのみご注文の際に適用となる送料となります。
ワインなどチーズ以外のご注文も混じっている際は
送料の変更させていただきます。
チーズのみとなると大概大きなサイズにならないので
一番小さな60サイズ検討で
発送地域によって送料が変更となります。
北海道 1200円
東北 830円
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県
関東 830円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
中部 990円
新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、山梨県、長野県
愛知県、岐阜県
近畿 1050円
三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県 、京都府、大阪府、兵庫県
中国 1300円
岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県
四国 1450円
香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九州 1500円
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
沖縄 1850円
沖縄県
- 日本郵便 規格外郵便500ｇ以内 （RWGカレンダー用）
-
リアルワインガイド オリジナルカレンダー専用の発送方法となります。
ワインと同梱にてご注文の際は通常のクロネコヤマト様の発送方法を
お選びください。
オリジナルカレンダーのみのご注文の際はこちらをお選びください。
全国一律 660円税込となります。
支払い方法について
- 商品代引き
-
代引手数料（2020年5月６日改定）
総合計金額に応じて商品代引き手数料がかわります。
0円〜1万円未満 330円（税込）
1万円〜3万円未満 440円（税込）
3万円〜10万円未満 660円（税込）
10万円〜30万円未満 1100円（税込）
※商品代引きの場合30万円を超えるご注文の際は
ご利用できません。
※代引き手数料はお客さま負担になりますのでご了承ください。
商品代引きご利用の際ですが
受け取り拒否や運送業者様保管期間を超える長期不在等により
商品が返送されてきた場合
当店の実損額をご請求させていただきます。
往復の運賃＋商品代引き手数料の実費をお支払いただきます。
また再発送希望の際は
別途事前のお支払完了後の発送となります。
高額注文の場合や初回のご購入時など、
また以前にトラブル等の情報など事前に確認した場合は
前払い決済への変更をお願いする場合がございます。
- 銀行振込(商品代金5％割引）
-
ご指定銀行口座へ商品代金、消費税、送料、すべての代金をお振込みください。振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
2017年10月14日より
銀行振り込み割引サービス開始
商品代金5％割引となります。
ご注文確認後割引訂正したご請求金額
メールにてお伝えいたします。
振込先金融機関名 PayPay銀行（ペイペイギンコウ）
支店名 すずめ支店
口座種別 普通口座
口座番号 2336279
口座名義人 ヨシダ ヒロト
（2024年10月18日追記
銀行振込の場合着日指定無い場合はご入金確認しだいの発送となります。
その場合でも御注文日より1か月以内をご対応期限とさせていただきます。
ご注文より1か月経過してもお振込みが無い場合はご注文のキャンセルとさせていただきます。）
- クレジット決済
-
ご注文後カード決済画面へ移行し決済手続きの方よろしくお願いいたします。
※使用可能クレジットカード
VISA
JCB
ダイナース
マスターカード
アメリカン・エキスプレス
- 楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
-
当店のお買い上げ金額のお支払を
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。（2021年2月より）
御決済の流れとしては
�‥�店ショップでいつもどおり購入
��決済画面への移行の際にお客様の楽天会員ログインへと
�３敕群餔�IDでのお好きな決済方法でお支払
（楽天会員IDのクレジットカード決済も御登録してあるので
無駄な手間が無く簡単）
�こ敕群餔�IDでの決済完了すると当店でのご注文完了となります。
返品について
- 返品期限
- 商品発送の間違いの時は送料着払いにて1週間以内に返品願います。
- 返品送料
- 送料着払いにて返品願います。弊店が負担いたします。
- 不良品
- 商品の特性上返品はお受けしておりません。
ただ、商品発送の間違い、破損の時のみ交換いたします。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 自然派ワイン＆地酒専門店オネストテロワール 吉田酒店販売責任者 吉田博人
- 運営統括責任者名
- 吉田 博人
- 郵便番号
- 963-6204
- 住所
- 福島県石川郡浅川町大字浅川字月斉陣場49−5
- 商品代金以外の料金の説明
- 商品代金には消費税がかかります。
送料が別途かかります。(クール代含む）
ギフトパッケージ希望の際は別途料金がかかります。代金引換希望の際は代引き手数料がかかります。
- 販売数量
- 在庫内であれば制限はございません。
ただ、実店舗でも販売しておりますのでホームページ在庫有りの表示でも、在庫切れの時がありますのでご了承ください。 - 引渡し時期
- ご入金、決済確認後2営業日後までには発送したいと思います。
出来るだけ早く発送いたしたいと思います。
代引き・後払い （商品代金引換、クレジットカード決済）「注文確認後2日以内に発送」
前払い （銀行振り込み） 「入金確認後2日以内に発送」
楽天ペイ 「御決済完了確認後2日以内に発送、または着日指定の際はそれに準じる」 - お支払い方法
- 銀行振り込み(PayPay銀行）、代金引換、カードクレジット決済、楽天ペイが現在お選びいただけます。
振込先
金融機関名 ペイペイ銀行
支店名 すずめ支店
口座種別 普通口座
口座番号 2336279
口座名義人 ヨシダ ヒロト - お支払い期限
- 銀行振り込みの場合：商品の発送日までにお願いいたします。
（2024年10月18日追記
銀行振込の場合着日指定無い場合はご入金確認しだいの発送となります。
その場合でも御注文日より1か月以内をご対応期限とさせていただきます。
ご注文より1か月経過してもお振込みが無い場合はご注文のキャンセルとさせていただきます。）
クレジットカード決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
商品代引きの場合：商品のご到着の際にお支払いお願いいたします。
楽天ペイの場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 - 資格・免許
- 酒類販売業免許
酒類販売業通信販売免許
SSI認定きき酒師
日本ソムリエ協会認定ワインアドバイザー
末広酒造認定燗酒名人 - サービス名
- honest terroir オネストテロワール
- 電話番号
- 0247-36-2003
- 公開メールアドレス
- rsa16598@nifty.com
- ホームページアドレス
- http://honest.terroir.shop-pro.jp
